La gestion de la productivité est un élément clé pour toute entreprise qui souhaite réussir dans un environnement concurrentiel. Après une crise sanitaire qui a bouleversée le monde de l’entreprise, notamment avec le télétravail, les dirigeants sont maintenant confrontés à une réalité certaine : Le télétravail n’est pas près de disparaitre.
Alors comment allier ses nouvelles tendances à la productivité et à la cohésion des équipes ?
Le télétravail, gagne du terrain grâce à sa flexibilité
Dans un monde de plus en plus digitalisé, chacun trouve son intérêt à pratiquer le télétravail. Ce dernier permet de travailler de chez soi, ou de n’importe quel endroit, favorisant dès lors l’amélioration de la qualité de vie, la flexibilité des horaires de travail et une meilleure productivité.
Parmi ces avantages, le télétravail permet majoritairement de se délester d’une charge sociétale lourde, qui l’amène à parfois être le super héros de sa propre vie tant il doit jongler entre responsabilités professionnelles et personnelles. Il devient maître de son temps, ce dernier étant précieux s’il souhaite allier vie de famille et travail. Ce sentiment d’allègement face à des contraintes telles que le temps passé dans le trafic routier, le coût de l’essence, la fameuse « Rat Race » perpétuelle, invite vos collaborateurs à repenser leur rapport au travail et à devenir pleinement décisionnaire de leur emploi du temps. Ils sont alors plus productifs car moins sollicités que dans un espace de travail avec leurs collègues, plus à l’aise dans un environnement qui leur convient et de ce fait plus motivés et engagés dans leurs taches.
Le stress, un frein à la productivité
Le stress est un phénomène courant dans notre société moderne. Il peut être défini comme une réponse de l’organisme à des situations perçues comme menaçantes ou stressantes. Bien que le stress puisse être bénéfique dans certaines situations, il peut également être un frein à la productivité.
Il peut entraîner une baisse de la concentration et de la motivation. Les personnes stressées ont souvent du mal à se concentrer sur leur travail et peuvent être facilement distrait par des pensées anxieuses.
Dans le cas du télétravail l’idée même de ne pas avoir à affronter des épisodes de stress intenses comme les grèves, les embouteillages, les transports en commun, une atmosphère tendue avec certains collaborateurs, le temps d’un jour ou deux sont plus que bénéfique.
La mise en place d’outils efficients grâce à la VOIP
Avant même d’envisager de recourir à des solutions de télétravail, l’idée est de s’équiper correctement afin de mettre en place ce nouveau type de travail.
Il ne s’agit pas d’installer du 100% télétravail, mais plutôt de penser un système hybride, permettant à vos collaborateurs de jongler entre la flexibilité du distanciel et le cadre formel, mais indispensable pour la culture d’entreprise, du présentiel.
Le lieu de travail demeure un lieu de socialisation et d’épanouissement, l’idée même de se reclure chacun chez soi pour travailler est bien trop monotone.
Une étude Gartner 52% des employés affirment que les politiques de travail flexible influenceront leur décision de rester dans leur entreprise.
La technologie VoIP offre de nombreux avantages qui s’accordent autant pour le travail à distance que sur site.
Tout d’abord, elle permet une communication claire et efficace entre les employés, même s’ils ne sont pas dans le même lieu physique. Les appels peuvent être passés gratuitement ou à moindre coût, ce qui réduit les frais de communication de l’entreprise.
De plus, la téléphonie sur IP permet également la messagerie instantanée, les appels vidéo et la conférence en ligne, ce qui facilite la collaboration entre les employés. Les informations peuvent être partagées rapidement et facilement, ce qui améliore la productivité globale de l’entreprise.
Des outils tous présents dans une seule solution, grâce à notre partenaire Wildix, offrant une sécurité optimale. Les collaborateurs peuvent recevoir les appels de leur ligne directe sur site directement sur leur application mobile, ce qui permet une expérience client idéale.
Lors du choix d’un outil téléphonie cloud pour le télétravail, il est important de prendre en compte plusieurs critères. Tout d’abord, la qualité de la voix doit être bonne pour assurer une communication claire et sans interruption. De plus, la sécurité des données doit être prise en compte, car les conversations peuvent contenir des informations confidentielles.
Il est également important de choisir un outil qui offre des fonctionnalités adaptées aux besoins de l’entreprise, comme le partage d’écran, la messagerie instantanée et les conférences en ligne.
Former les équipes pour une gestion optimale de la productivité
La mise en œuvre de la VOIP peut nécessiter une formation supplémentaire pour les employés. Ces derniers doivent être formés sur la manière d’utiliser les fonctionnalités avancées de la VOIP, telles que la conférence téléphonique et la vidéoconférence.
D’un service à l’autre il est essentiel que le responsable de site soit incollable sur les fonctionnalités de la téléphonie sur IP afin de former ses équipes et assurer une cohésion d’utilisation notamment pour le télétravail.
Les managers demeurent les collègues avec lesquels les collaborateurs interagissent le plus régulièrement. De plus, 60 % des employés hybrides déclarent que leur manager direct est leur lien le plus direct avec la culture de l’entreprise selon une étude de Gartner, leur mettant une pression considérable sur les épaules. (*)
Cependant, une fois que les employés ont été formés, la VOIP peut aider à améliorer la collaboration entre les employés et les départements, ce qui peut conduire à une meilleure productivité globale de l’entreprise.
En conclusion, l’avenir du télétravail à encore de beaux jours devant lui et laisse percevoir une nouvelle façon d’aborder la digitalisation du monde de l’entreprise. L’hybridation permettra de cultiver la culture d’entreprise et d’offrir aux collaborateurs une flexibilité non négligeable. L’ascension de la VoIP vous permettra d’aborder ce virage sereinement en choisissant une solution fiable, sécurisée et performante.