5 Outils Indispensables pour une Digitalisation Réussie -PME
Dans un monde du travail en constante évolution, la digitalisation des entreprises est devenue un enjeu majeur pour assurer leur productivité, leur efficacité opérationnelle ainsi que leur compétitivité. En effet les prospects et clients étant de plus en plus connectés, il est important d’alléger certains process pour rediriger l’attention vers leurs besoins et leurs attentes.
Des outils performants ont dès lors émergés, permettant notamment de supprimer certaines tâches chronophages et manuelles, de favoriser la collaboration entre les différents services en temps réels, ainsi que de suivre leur performance afin de s’adapter rapidement aux besoins du marché.
Voici 5 outils indispensables pour une transformation numérique réussie.
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Le CRM
Le Customer Relationship Management assure un suivi organisé et centralisé de toutes vos tâches courantes relatives aux informations liées à vos prospects et clients. Ainsi, les équipe de Marketing et Commerciales peuvent avoir l’œil sur l’évolution des ventes, générer des campagnes adaptées à leur cible. Terminé le bon vieux tableau Excel pour assurer la prospection, grâce au CRM, les informations sont centralisées, ciblées et organisées.
Un exemple de simplification, lors de la création de fiche prospect, vous pourrez avoir accès au feedback de vos collaborateurs concernant le suivi d’une prospection commerciale. Un moyen ingénieux de gagner du temps et d’optimiser le processus de vente. La coordination est fluide et les résultats sont plus performants.
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Le logiciel de Gestion de projet
La gestion de projet peut parfois être énergivore et coûteuse en temps. Afin de fluidifier la communication entre les équipes et d’optimiser le processus de travail, les collaborateurs ont une vision claire des tâches accomplies, celles qui restent faire et ils peuvent repérer facilement les inefficacités dans les processus de travail. Fini les réunions à rallonge, qui se révèlent souvent inopérantes.
L’outil de gestion de projet permet également la gestion des ressources, en suivant l’usage du temps, des coûts et des matériaux. Ainsi chaque participant peut se renseigner efficacement sur tous les aspects du projet, du temps passé à élaborer ce dernier à l’optimisation de la gestion des ressources.
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La Plateforme d’automatisation du marketing
Ces plateformes d’automatisation du marketing sont devenues indispensables à la gestion de des contenus, campagnes d’emailing, au suivi des campagnes publicitaires. La centralisation des données liées à votre marketing digital vous permettra de gagner du temps et d’avoir une connaissance plus détaillée de vos performances sur la toile.
Dès lors, les équipes chargées du digital seront à même de segmenter la base de données clients notamment grâce à leurs intérêts, permettant l’efficacité des campagnes marketing. Le suivi des performances peut se faire en temps réel afin de les ajuster à tout moment et de surcroît améliore le retour sur investissement avec une meilleure qualité de leads et un coût d’acquisition des clients amélioré.
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Le Logiciel de comptabilité
Avoir une équipe comptable demeure important, et lui faciliter le quotidien peut s’avérer efficace. De même, toutes les PME ne disposent pas d’un service comptabilité dédié, et ce sont souvent les dirigeants qui s’attèlent à cette tâche indispensable.
Entre automatisation et gain de temps, les logiciels de comptabilité en ligne offrent une sécurité optimale, garantissant la protection des données financières de l’entreprise et la récupération facile de ces dernières en cas de besoin.
De plus, l’accès en ligne permet à des partenaires extérieurs d’avoir sous la main, à distance, les données financières, grâce à une connexion internet, à tout moment. Ceci facilite la collaboration entre l’entreprise et le partenaire, lui évitant des tas de papiers à gérer sur place.
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Le logiciel de Stockage de données
Sauvegarder les données de l’entreprise de façon sécurisée grâce au cryptage des données, est le défi relevé par ces logiciels. Ces cloud permettent de stocker, en ligne, des documents, informations et données relatives à la gestion quotidienne d’une entreprise.
L’accessibilité qu’offre ces logiciels permettent d’avoir sous la main, à tout moment des documents et données importantes, facilitant la collaboration entre les équipes et une meilleure gestion des données confidentielles.
En somme, l’efficacité opérationnelle comme levier de productivité fait partie de l’argumentaire lié au choix d’outils digitaux indispensables. Ils permettent tous l’automatisation et de ce fait le gain de temps, l’efficacité de la collaboration interne et externe ainsi qu’une meilleure connaissance des clients et prospects. Ces outils demeurent indispensables pour gagner en productivité et se concentrer sur les tâches importantes pour la croissance des PME.